경찰관서 방문 없이도 원스톱 민원서비스 제공

지난달 2일부터 경찰청에서는 민원인이 경찰관서를 방문하지 않아도 온라인을 통해 원스톱 민원서비스를 제공받을 수 있도록 ‘경찰민원포털(minwon.police.go.kr)’ 서비스를 시행중에 있다.
경찰민원포털은 기존에는 경찰관서에 직접 방문해야 신청·발급 가능했던 운전면허재발급·갱신, 범죄경력조회, 교통사고 사실확인원 등을 민원인이 원하는 장소에서 보다 쉽고 정확하게 온라인을 통해 신청·발급 가능토록 해주는 포털서비스이다.
또한 테마별 민원안내, 소관별 민원안내, 전체 민원안내, 경찰 행정안내 및 인근 경찰서 찾기 등 다양한 카테고리를 세부적으로 구분하여 민원인에게 맞춤형 원스톱 서비스를 제공하고 있다.
앞으로도 경찰은 국민들의 불편함을 최소화하고 국민 입장에서 애로사항 등을 먼저 점검하는 등‘국민중심 행정’으로 탈바꿈 할 것이며, 이러한 경찰민원서비스를 통해 많은 민원인들이 손쉽고 편리하게 민원을 해결할 수 있기를 기대해 본다. /김훈(영암경찰서 청문감사관실 경장)